售后效劳
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  经本公司售出的空调装备 及其配套效劳 ,其售前及售后效劳 由本公司肩负,为客户提供最实时、优良 的效劳 ,现对客户作出以下售后效劳 允许:
  1、对家的中央 空调、采暖、透风 系统 ,我公司提供自机组调实验 收及格后二年的保修效劳 ;商用的中央 空调安设 工程,我公司提供自机组调实验 收及格后一年的修效劳 。
  2、我司在保修效劳 期内举行 “三包”:即包修、零部件包换、包人工。
  包修:保修期内装备 在运转 运用 历程中泛起的缺点 (无论是我司产品 的质量效果 (零部件收费 )照旧用户职掌 不当 惹起 的缺点 效果 (收取零部件本钱 费),我司均摊 员上门处置赏罚 ,直到效果 处置 为止;
  零部件包换:修期内因装备 自己 质量效果 在用户正常运用 时泛起的零部件缺点 ,我司仔细 收费 保修交流 。若因非装备 制造、安设 方面的缘故原由 惹起 的装备 缺点 ,我司仔细 维护,只收取零部件的本钱 费用 。
  包人工:包修期内我司效劳 职员 上门效劳 的人工费免收。
  3、我公司为多家空调厂家的签约售后效劳 机构,保险 有富足且实时的零配件供应 ,同时保险 在质保期内及质保期预先 都以优惠的价钱向用户提供备品备件。
  4、调试及培训:我司将派出手艺 职员 到现场收费 对与装备 安设 举行 手艺 指点 和对装备 举行 调试。
  5、条约签署 的质保期内,本公司收到客户通知 后2小时内照应 ,长沙市内12小时内派出手艺 职员 抵达 现场,省内24小时派出手艺 职员 抵达 现场,省外48小时派出手艺 职员 抵达 现场,并在抵达 现场后48小时内为用户处置 效果 。质保期内因装备 自己 质量效果 在用户正常运用 时泛起的零部件缺点 ,我司仔细 收费 保修交流 。若因用户等非装备 制造商方面的缘故原由 惹起 的装备 缺点 ,我司为用户保修,只收取零部件的本钱 费用 。
  6、在质保期预先 ,用户可与我司签署 调养条约,质保期预先 对货物举行 跟踪调养、维护的事情方式及费用 收取按调养条约执行。
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